Levering

_

• Wat zijn de verzendkosten?
• Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
• Kan ik ook zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?
• Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?
• Kan ik aangeven dat ik mijn bestelling ergens wil gaan ophalen?
• Kan er ook buiten België geleverd worden?
• Hoe verloopt de levering?
• Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
• Hoeveel keer wordt er opnieuw aangeboden als er niemand thuis is en er kan ook niet bij de buren worden bezorgd?
• Mijn bestelling is niet geleverd. Wat nu?
• Waar vind ik een lijst met postkantoren/postpunten?

Wat zijn de verzendkosten?

Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en afleveren van de bestelling betaalt u 4,95 eur.  U krijgt een overzicht van de totale verzendkosten in de eerste stap van het bestelproces. Alle verzendkosten kunnen zonder voorafgaande mededeling gewijzigd worden.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

De levertijd bedraagt gemiddeld 2 werkdagen (weekenden en feestdagen zijn daarbij niet inbegrepen).
Opgelet: in drukke periodes kan de levering eventueel iets langer duren. Hiervoor vragen wij uw begrip.
De levering wordt verzorgd door Taxipost.

Kan ik ook zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?

Nee, dit is (nog) niet mogelijk.

Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?

Ja, wij leveren uw bestelling op elk gewenst adres: op uw werkplek, bij familie, vrienden of buren.  Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces. Let op: er kan wel alleen bezorgd worden binnen België.

Kan ik aangeven dat ik mijn bestelling ergens wil gaan ophalen?

• In een ICI PARIS XL Parfumerie. Leveringstermijn: 3 dagen
• In een postkantoor of in een postpunt. Leveringstermijn: 2 dagen

Weekends en feestdagen zijn daarbij niet inbegrepen.

Kan er ook buiten België geleverd worden?

Nee, er kan alleen bezorgd worden binnen België.

Hoe verloopt de levering?

Wij leveren uw bestelling op elk gewenst adres af - op uw werkplek, bij familie, vrienden of buren. Vermeld het gewenste adres bij elke bestelling.
Indien u geen ander afleveradres opgeeft, wordt het pakje verstuurd naar het standaard adres.
De bezorging gebeurt door Taxipost. 

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Als u niet thuis bent op het moment van de levering, dan laat de bezorger van Taxipost een bericht na in uw brievenbus met de boodschap dat een pakket kan opgehaald worden in het dichtsbijzijnde postkantoor of postpunt.
U kunt vervolgens ofwel het pakket oppikken of een 2e aanbieding vragen.  Alle informatie hierover staat op het bericht dat u in uw brievenbus vindt.
Als u na 7 dagen niet reageert, dan ontvangt u een SMS of e-mail met de boodschap dat er tot dag X nog steeds een pakket op u wacht op adres Y. 

Mijn bestelling is niet geleverd. Wat nu?

Indien uw bestelling niet is geleverd na 5 werkdagen. Neem dan contact op met onze klantendienst.

Waar vind ik een lijst met postkantoren/postpunten?

Klik hier voor de lijst met postkantoren en postpunten.
De postpunten zijn oa. supermarkten, krantenwinkels en banken.  Op max. 5 km van uw woonplaats vindt u steeds een postkantoor of een postpunt.